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Windows 10은 hp 컴퓨터에서 블루 스크린을 생성합니다

차례:

Anonim

Microsoft에 문제가 있습니다. Windows 10의 10 월 업데이트에 많은 문제가 발생한 후 이번에는 HP 컴퓨터 사용자에게 새로운 오류가 발생했습니다. 이 경우 최근 컴퓨터에 도달 한 업데이트 KB4464330 및 KB4462919 업데이트가 있습니다. 그들은 파란색 스크린 샷을 생성하고있는 것 같습니다.

Windows 10은 HP 컴퓨터에서 블루 스크린을 생성합니다

HP 컴퓨터를 사용하는 사용자 만이 실패의 영향을받는 사람들 중 하나 일뿐입니다. 지난 몇 시간 동안 동일한 블루 스크린 문제가있는 Dell 모델 사용자가 등장했습니다.

Windows 10의 새로운 버그

이 블루 스크린 은 Windows 10에 KB4464330 및 KB4462919 업데이트를 설치 한 후 HP 컴퓨터 사용자에게 제공됩니다. 소스는 drivers 폴더에있는 HP HpqKbFiltr.sys 키보드 드라이버 파일입니다. 사용자가 업데이트를 설치하려고하면이 스크린 샷이 나타납니다. "오류 WDF_VIOLATION"이라는 메시지가 나타납니다.

여기 에서 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 다시 시작 하라는 메시지가 표시됩니다. 이 작업을 수행하더라도 여전히 동일한 오류가 발생하는 사용자가 있습니다. 특히 업데이트를 계속 주장하는 경우. 마이크로 소프트는 이미 실패에 대해 알고 있으며 솔루션을 개발 중이라고 발표했다.

현재 Windows 10 사용자는이 실패의 척도로서 문제를 일으키는 HpqKbFiltr.sys 파일을 삭제하려고 시도 할 수 있습니다. 이러한 유형의 파일을 건드리지 않는 것이 좋지만 발생할 수 있습니다. 따라서 회사의 솔루션을 기다려야합니다.

ONMSFT 소스

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