Ángela Ahrendts는 Apple에서의 시간에 대한 비판에 응답합니다.

애플의 전 소매 부문 책임자 인 안젤라 아 렌츠 (Angela Ahrendts)는 블룸버그 와의 인터뷰에서 그녀가 회사에서 5 년 동안 일한 것에 대한 비판에 응했다.

Ahrendts: "우리는 5 년 만에 많은 일을했습니다"

Ahrendts가 Apple에 합류 한 이유 중 하나는 Apple Store 경험을 "다음 단계로"향상시키고 인접 커뮤니티에 더 큰 영향을 줄 수있는 기회였습니다. 인터뷰에서 그는 또한 현재의 애플의 투데이 (Today at Apple) 와 같은 프로그램을 쿠퍼 티노 (Cupertino) 회사에서 일하기로 결정한 요인으로 "현재 세대를 다시 생각하도록 돕는"프로그램을 인용했다.

Ahrendts는 자신의 임기를 기억하면서 전 세계 Apple 매장 에서 소개 된 재 설계 는 앞서 언급 한 "Today at Apple"프로그램과 마찬가지로 그의 가장 큰 성공 중 하나 라고 말했다.

내가 말했듯이, 우리는 상점을 재 설계 할 수 있었고 향후 4 년 동안 파이프 라인에 놀라운 주력이 있다고 생각합니다. 그러나 그들은 심지어 상점이 아니며, 우리는 그들을 공동체 또는 환영 장소라고 부릅니다.

방금 이야기 한 또 다른 점은 오늘 Apple에서 오늘이라고하는 매장 내 경험과 일부 역할을 완전히 재정의하고 재 설계하고 팀을위한 새로운 직책을 만들고 완전히 새로운 영역을 만들 수 있다는 사실입니다. 애플에서 오늘의 모든 프로그램을 교육하고 발표 할 수있는 매장.

Ahrendts는 Apple이 실제 매장에서 구현 한 변경 사항에 대한 비판 에 대해 물었을 때주의를 기울이지 않는다고 말했습니다. "저는 그 중 어느 것도 읽지 않으며 그 중 어느 것도 사실에 근거한 것이 아닙니다"라고 그는 말했다. "그들은 모두 이야기를 찾으려고 노력하는 사람들입니다."

그는 애플을 떠날 때 고객 유지율이 사상 최고 수준이며 충성도 비율이 역사적 수준에 도달 했다고 말했다.

Ahrendts는 자신이 후회하지 않았 으며 더 빨리 이사하기를 원했지만 그의 작업에 아무런 변화 가 없을 것이라고 말했다. "우리는 5 년 만에 많은 일을했지만 항상 더 빨리 움직이고 더 많은 일을하도록 도전하고 있습니다."

Ahrendts는 Apple에서 5 년 계획의 목표를 달성 할 수 있었기 때문에 Apple에서 근무한 시간을 "임무 완료"라고합니다.

우리는 5 년 계획을 세웠고, 5 년 계획을 실행했으며, 침실에는 우리가 원하는 지역 사회에 계속 영향을 미칠 엄청난 금액이 있습니다.

Ahrendts 는 4 월 중순에 Apple을 떠난 후 에어 비앤비 이사회에 합류했습니다. 그녀의 역할은 현재 Apple의 영업 및 영업 담당 수석 부사장 인 Deirdre O'Brien이 인수했습니다.

MacRumors 소스를 통해 Bloomberg