발머의 작별 이유

"스티브 발머(Steve Ballmer)가 12개월 후에 마이크로소프트 CEO에서 물러납니다. 그 소식은 매우 갑작스러웠고 우리는 그것을 예상하지 못했습니다. 이 출발의 이유는 무엇입니까? 보도 자료에서 그들은 Ballmer의 퇴직 계획이 회사를 장치 및 서비스 회사로 전환하는 한가운데 남겨둘 것이라고 설명하므로 새로운 CEO가 변화를 지시하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 앞으로 나아가기로 결정했습니다."

설명이 매우 신빙성 있어 보이지만(Ballmer는 현재 57세, 그 중 33명은 Microsoft에 있음) 작용할 수 있는 다른 요인이 있습니다. 물론 회사의 최근 출시는 논란에 휩싸였습니다. 관련이 있었을까요?

Windows 8, 첫 번째 단계가 잘 진행되지 않았습니다.

Windows 8은 Microsoft의 새로운 전환 전략의 첫 번째 단계였습니다. 그러나 Redmond에서는 많은 사용자 불만이 있고 정확히 예외적인 채택이 아닌 등 예상만큼 결과가 좋지 않았습니다. 물론 실패는 아니었지만 대성공도 아니었고 마이크로소프트의 전략이 최선이었다는 것을 확인시켜주었다.

Windows 8.1의 변화는 초기 전략의 실패라고 볼 수 있습니다.

많은 버그가 Windows 8.1에서 수정되었으며 곧 모든 사용자에게 제공됩니다. 어떤 면에서 이 새 버전은 시작 버튼, 모던 UI를 완전히 잊을 수 있는 가능성 등 초기 의도를 수정합니다. 기존 컴퓨터(마우스 및 키보드)와 새로운 촉각 세계 사이의 융합을 그다지 강요하지 않습니다. 단순한 UX 결정(사용자에게 가능한 최상의 경험을 제공하기 위한)으로 볼 수도 있고, Microsoft의 리더십이 너무 낙관적이어서 모든 OS 공급업체가 찾고 있는 컨버전스를 도출하고 설계하는 데 실패했기 때문일 수도 있습니다. .

통신: Windows RT 및 Xbox One과의 실패

Windows RT 및 Xbox One 출시에서 알 수 있듯이 최근 몇 달 동안 Microsoft의 확실한 실패는 커뮤니케이션이었습니다.

Microsoft는 Xbox One 또는 Windows RT를 설명하지 못했습니다.

첫 번째 경우 Microsoft는 소비자에게 Windows RT가 무엇인지 설명하지 못했습니다. 기술에 가장 익숙한 사람들 사이에서도 엄청난 혼란이 있습니다. 시스템 자체가 혼란스럽고(Windows 데스크톱이 있지만 거기에 있는 Office를 제외한 일반 프로그램을 설치할 수 없음) Microsoft는 그것이 무엇인지, 장단점을 설명하려는 노력을 기울이지 않았습니다.

그리고 Windows RT가 미심쩍은 전략이었다면 Xbox One은 더 나쁩니다. 출시 당시 이미 언급한 바 있습니다. Microsoft가 미래를 위해 준비된 콘솔을 현재에 고정된 다른 콘솔로 수정하고 변환하게 만든 엄청난 통신 재앙입니다.최신 개발로 인해 판매 전망이 개선되었지만 의심할 여지 없이 실수로 인해 피해를 입었습니다.

발머가 잘못한건가? 설마

좋아, 예, 지난 몇 달 동안 Microsoft는 몇 가지 실수를 저질렀습니다. 그러나 이것이 발머가 경영을 잘못했다는 의미는 아니다. Windows RT, Surface 또는 Xbox One에서는 문제가 잘 해결되지 않았지만 전반적인 Microsoft 전략은 효과가 있습니다.

모든 제품은 점점 더 완전해지고 통합되는 생태계를 형성합니다. Microsoft는 현재 가장 광범위한 제품을 보유한 회사입니다. 모바일, 태블릿 및 컴퓨터에 있습니다. 클라우드 스토리지 및 오피스 서비스; Skype와의 통신 및 Xbox의 모든 방으로의 게이트웨이. 비즈니스 서비스나 Azure는 말할 것도 없고, 많이 언급하지는 않지만 Microsoft의 매우 중요한 자산입니다.

Steve Ballmer는 Microsoft를 매우 좋은 위치에 놓고 어떠한 경쟁에도 맞설 준비가 되어 있습니다.

Apple이나 Google을 제외하고 그 어떤 회사도 그만큼의 잠재력을 가지고 있거나 미래에 대해 잘 준비되어 있지 않습니다. 많은 사람들이 PC 판매 감소로 인해 Microsoft가 무의미해졌다고 말합니다. 발머는 (특히 최근 몇 년 동안) 마이크로소프트가 사업을 다각화하고 다음 큰 전쟁인 거실 통제에 대비하도록 관리했습니다. Microsoft는 더 이상 PC와는 거리가 먼 PC에 전적으로 의존하지 않습니다.

한편, 발머가 비스타의 실패와 함께 떠나지 않았거나 모바일 세계에 아주 늦게 도착한 후에 떠나지 않았다면 최근 몇 달 동안의 실패로 인해 그가 떠나야 한다는 것이 매우 이상합니다. 투자자들이 그를 그다지 좋아하지 않았던 것은 사실이지만, 그것 또한 새로운 것은 아닙니다.

나에게 Ballmer는 작별 편지에서 설명하는 이유로 떠나는 것입니다. 차기 CEO가 Microsoft의 변화를 가능한 한 오랫동안 관리할 수 있도록 하기 위해서입니다. 발머는 회사의 첫 번째 단계와 앞으로 나아갈 길을 명확하게 표시한 후 은퇴합니다.당신의 대리자는 바통을 중도에 들지 않고 장기적으로 생각하여 변화를 수행할 수 있을 것입니다.

모든 것에도 불구하고 그의 실패와 기이함에도 불구하고 Steve Ballmer는 훌륭한 일을 해냈습니다. 나쁜 결정을 내릴 때마다 다른 좋은 결정도 많이 있었습니다. 하지만 이러한 결정은 큰 영향을 미치지 않았고 Microsoft의 CEO를 실제보다 덜 가치 있는 사람으로 묘사했습니다. 정시에 은퇴하는 방법을 아는 것이 그의 마지막 결정이었고, 매우 지능적이며 외모가 기만적이라는 사실을 상기시켜줍니다.

인젠베타 | Post Ballmer Microsoft가 직면한 5가지 과제