Xbox One X와 그 실패는 Microsoft의 응답을 기다리는 사람들에게 골칫거리입니다.
차례:
어제 우리는 Xbox One X가 시장에 출시된 후 적어도 첫 주에 영국에서 어떻게 성공적으로 판매되고 있는지 논의했습니다. 사실, 우리는 이미 그것을 말했고 우리가 관점을 가지고 PS4 또는 Nintendo Switch와 비교한다면 지금은 숫자가 더 좋습니다
그러나 이 성공은 많은 사용자가 Xbox One X, 특히 소유자인 문제를 은폐하는 데 도움이 되지 않습니다. 특별 출시 모델: Project Scorpio.그리고 많은 사람들이 생각하는 것과는 달리 전원 케이블의 문제인지는 분명하지 않습니다. 전원 케이블은 결국 모든 전자 장치와 마찬가지로 표준 케이블입니다. 일부 장치는 몇 시간 사용 후 콘솔이 사망하는 심각한 문제를 겪고 있으며 현재로서는 원인이 무엇인지 알 수 없습니다. 이러한 문제에 더해 좋은 품질을 제공하지 않는 UHD Blu-ray와 Dolby Atmos 사운드 문제가 이미 패치를 기다리고 있습니다.
그리고 장애 원인을 결정하는 선이나 패턴이 없는 것 같습니다. 충돌 후 콘솔 작동이 중지됩니다. 또는 주인이 정상적으로 전원을 끄고 전원을 켜려고 할 때 성공했음을 깨닫는 것입니다. 영향을 받는 주요 모델은 이것이 수반하는 모든 것을 포함하는 스페셜 에디션 모델이라는 것만 알려져 있습니다.
현재 이러한 실패는 주로 Project Scorpio 스크린 인쇄를 사용한 특별 출시 모델에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 현재 이와 관련하여 Microsoft의 공식 성명은 없습니다. 사실 제 경우는 일반 버전으로 웹상의 몇몇 동료들과 마찬가지로 지금까지 문제가 나타나지 않았습니다. 우리는 나무를 두드립니다.
레드몬드 이후로 이 입이 내 것이라고 말하지 않았다는 사실 영향을 받는 사용자의 분노를 증가시킬 뿐 일주일도 채 안되어 499유로의 그의 콘솔은 값비싼 문진이 되었습니다. 순전히 논리상 수리가 아닌 교체의 형태로 보상이 필요한 고장으로, 고장의 종류, 제품의 가격, 그리고 _얼리 어답터_ 구매자가 일주일간 사용하지 못한 고장이기 때문에 구매를 통해 회사를 지원했습니다.
반면에 우리는 일부 사용자가 어느 정도 관심 있는 방식으로 소셜 네트워크를 이용하여 기계에 대한 부정적인 의견을 던지는 방법을 발견합니다., 성장하기 시작할 수 있고 크리스마스가 다가오는 지금 모든 것에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 눈덩이.
문제에 직면했을 때 행동하는 방법
콘솔의 고장으로 영향을 받은 경우 첫 번째 단계는 구입한 시설로 가는 것입니다. 경우 실제 매장이거나 웹 사이트를 통한 경우 연락하십시오. 사례를 설명하고 보증을 활용하십시오. 우리는 한편으로는 법적 및 상업적 보증을 가지고 있음을 기억합니다.
법적 보증은 법률(Royal Legislative Decree 1/2007)에 의해 부여된 보증이며 제품이 소비자에게 전달되는 것.이 2년 중 처음 6개월은 필수적입니다. 그 기간 동안 결함이 나타나면 결함이 구매 당시 이미 존재했기 때문에 구매자는 결함이 없으며 판매자가 이를 증명해야 하기 때문입니다. 이것은 사실이 아닙니다. 그 6개월에서 최대 2년이 지난 후에는 그 손상이 비정상적인 사용에 의한 것인지 결함인지 확인하는 것은 기술자 또는 전문가가 해야 합니다.
여기서 문제는 특별판 Project Scorpio의 구매자가 그것을 일반 판으로 교체하기로 결정한 경우 그것 없이 남을 수 있다는 것입니다 한정판 모델이기 때문에이 경우 이 콘솔의 가치 요소는 한정판이기 때문에 일반 에디션보다 더 높은 등식의 일부가 되므로 Microsoft에 문의하고 응답(매장에서 또는 매장에서)이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 만족하지 못하는 경우, 지역사회의 공식 클레임 양식(사업자의 클레임이 아닌 주의)을 제출한 후 영업일 기준 10일이 지난 후 현지 소비자 보호 기관에 문의하십시오."
상황이 확인되고 Microsoft의 공식 응답을 기다리는 동안 전원 코드를 교체해 볼 수 있습니다(Xbox가 에) 그리고 그렇지 않다면 우리는 영향을 받은 사람들이 해피엔딩을 가질 것이라는 확신을 가지고 취해진 조치를 기다리고 계속할 수밖에 없습니다.
